Качество и результат — на 1-ом месте
для увеличения прибыли медицинского бизнеса
для увеличения прибыли медицинского бизнеса
Услуга
Тайный пациент
для медицинских клиник
Оценивайте качество обслуживания изнутри
и улучшайте опыт пациентов
и улучшайте опыт пациентов
вместе с APIS
Услуга "Тайный пациент" — это метод оценки качества обслуживания в медицинских клиниках, который позволяет получить объективную и независимую информацию о работе персонала, уровне сервиса и соблюдении стандартов. Наша команда специалистов предлагает комплексные услуги по организации
и проведению проверок с использованием метода "Тайный пациент", направленные на повышение качества медицинских услуг и улучшение опыта пациентов
и проведению проверок с использованием метода "Тайный пациент", направленные на повышение качества медицинских услуг и улучшение опыта пациентов
Мы предлагаем
комплексные услуги
по продвижению
бизнеса и увеличению продаж
комплексные услуги
по продвижению
бизнеса и увеличению продаж
которые помогут занять лидирующие позиции и увеличить конверсию
Почему
выбирают APIS?
В медицине с 2017 года
Высокая насмотренность и огромный опыт работы с направлениями: флебология, стоматология, пластическая хирургия, косметология, неврология, реабилитация, многопрофильные центры, онкология
Опытный управленец
В агентстве работает опытный управленец в медицинском бизнесе - подняла на ноги ни одну клинику (поможем не только с маркетингом, но и с внутренними процессами в клинике)
Работаем по системе KAIZEN
Подразумевает непрерывное совершенствование процессов маркетинга для того, чтобы меньше вкладывать и больше зарабатывать
Работаем
над показателями
над показателями
Стоимость лида, качество лида, увеличение выручки. Работаем с клиниками в партнерстве. Закрываем все вопросы с маркетингом медицинского бизнеса
с 2017
В медицине
30 человек
уровня senior
в команде
Берлова
Анна -
Анна -
Основатель агентства, спикер самых крупных конференций «Анатомия медицинского маркетинга», «Dentalweek», Суровый Питерский SMM
70+
клиник
клиник
России, Европы и Ближнего Востока
находятся в успешных кейсах агентства
находятся в успешных кейсах агентства
12 598%
Максимальный ROI
Планирование
и подготовка
и подготовка
На начальном этапе мы проводим детальное планирование и подготовку к проведению проверки. Это включает определение целей и задач проверки, разработку сценариев визитов и подбор тайных пациентов, которые соответствуют целевой аудитории клиники
Мы также согласовываем все детали с руководством клиники и обучаем тайных пациентов
Проведение
визитов
визитов
Тайные пациенты посещают клинику в соответствии с разработанными сценариями, выполняя роль обычных пациентов. В ходе визитов они оценивают различные аспекты обслуживания, включая прием и регистрацию, консультации с врачами, качество медицинских процедур, взаимодействие с персоналом и общую атмосферу в клинике
Сбор
и анализ данных
и анализ данных
После завершения визитов тайные пациенты предоставляют подробные отчеты о своих впечатлениях и оценках. Мы собираем и анализируем полученные данные, выявляя сильные и слабые стороны обслуживания, а также области для улучшения
Анализ включает оценку профессионализма персонала, качества медицинских услуг, соблюдения стандартов и уровня удовлетворенности пациентов
Подготовка
рекомендаций
рекомендаций
На основе анализа данных мы разрабатываем детальные рекомендации по улучшению качества обслуживания и пациентского опыта. Это включает предложения по обучению и мотивации персонала, внедрению новых стандартов и процедур, а также улучшению организации работы клиники
Мы также предоставляем подробные отчеты с выводами и рекомендациями для руководства клиники
Внедрение
улучшений
улучшений
Мы можем помочь клинике внедрить рекомендованные улучшения, предоставляя поддержку и консультации на всех этапах. Это включает обучение персонала, разработку новых процедур и стандартов, а также мониторинг результатов внедрения
Зачем
это нужно вашей клинике?
это нужно вашей клинике?
Объективная оценка
Получение независимой и объективной информации о качестве обслуживания, что позволяет выявить слабые места и области для улучшения
Улучшение опыта пациента
Выявление проблемных зон и внедрение улучшений, направленных на повышение удовлетворенности пациентов
Конкурентное преимущество
Повышение уровня обслуживания и качества медицинских услуг, что способствует укреплению репутации клиники и привлечению новых пациентов
Как начать сотрудничество?
Если вы готовы улучшить качество обслуживания в вашей клинике и увеличить удержание пациентов, свяжитесь с нами сегодня!
Мы предлагаем гибкие условия сотрудничества и индивидуальный подход к каждому клиенту
Доктор пластик
(г. Москва)
(г. Москва)
точка а
Никогда не пробовали рекламироваться в Телеграм, решили протестировать новый инструмент лидогенерации
точка B
Получили 7500000 рублей за 6 дней посевов при бюджете 56 тыс. р. - ROI 7400%
Продвижение Реацентр
(г. Санкт-Петербург)
(г. Санкт-Петербург)
точка а
18 первичных пациентов в месяц, стоимость лида — 602 рубля
точка B
Привлекли в 2,5 раза больше первичных пациентов — уже 45 человек, увеличили оборот в 3 раза, снизили стоимость лида до 424 рублей
РЦ Ступеньки
(г. Москва)
(г. Москва)
точка а
Социальные сети не приносят пациентов
точка B
Цена заявки на бесплатную консультацию (средняя) 250 руб., от 40 до 60 заявок в месяц
Предлагаем гибкие
условия сотрудничества
условия сотрудничества
и индивидуальный
подход к каждому
клиенту
подход к каждому
клиенту
Вы можете заказать наши услуги, чтобы
начать путь к вершинам поисковых
систем
начать путь к вершинам поисковых
систем
Не упустите возможность сделать ваш
медицинский бизнес успешным
с нашими комплексными услугами
медицинский бизнес успешным
с нашими комплексными услугами
Качество и результат —
на 1- ом месте
на 1- ом месте
Анна Берлова
Основатель
агентства.
Свяжитесь
с нами
сегодня,
с нами
сегодня,
чтобы узнать больше и начать путь
к вершинам поисковых систем!
к вершинам поисковых систем!
Может вам интересны наши
услуги?
услуги?
